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Aquí encontrará toda la información sobre la compra y envío de nuestros artículos

Compras

\\ Confirmación

TodoReloj, además de ser una tienda online, es también un establecimiento físico abierto al público. Por este motivo existe la posibilidad de que dos clientes puedan interesarse al mismo tiempo por un mismo artículo (uno desde la tienda online y otro en la tienda física) y, dado que nuestros artículos son únicos, se hace necesario consultar siempre la disponibilidad de los artículos antes de proceder a la compra.

\\ El pago

El pago se puede realizar mediante transferencia bancaria, por PayPal, o pago contra reembolso en el caso que nos lo solicite (disponible solo en España).

Para poder realizar la reserva de un artículo será necesario pagar una cuota de reserva por adelantado, el importe de la cuota dependerá de la duración de la reserva y el precio del artículo. Los artículos reservados aparecerán en la web bajo esa condición hasta su retirada definitiva.

Envío

El envío que se realiza es asegurado y por una empresa de servicio urgente. El coste del transporte está incluido en el precio, no así otros costes posibles como aduanas, tasas y/o aranceles. El plazo de entrega en Península es de 24h, y fuera de Península y en la Unión Europea de 24 a 72h.

En caso de una devolución de un artículo, recomendamos se efectúe por un servicio urgente y con seguro (el coste aproximado en Península puede ser 35 € y si se realiza desde fuera unos 50 €).


\\ Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo expira a los 14 días naturales del día en que usted o un tercero por usted identificado distinto del transportista adquiera la posesión natural de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar su nombre, su dirección completa y , si dispone de ellos su número de teléfono, su número de fax, y su dirección de correo electrónico así como su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax , o un correo electrónico). Podrá utilizar un modelo de desistimiento que le facilitaremos, aunque no es obligatorio.

Haz click en este enlace para descargar el formulario de desistimiento.


\\ Consecuencias del desistimiento.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha de desistir del presente contrato. Nosotros efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario, en todo caso no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los artículos, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos.

Usted deberá enviar de vuelta los artículos o, entregarlos usted mismo directamente en nuestra sede comercial sita en la Avd. General Perón 40 en el CC Moda Shopping (local 44) sin demora indebida, y en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Consideraré que has cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Deberá usted asumir el coste directo de la devolución de los bienes, y será responsable de la disminución del valor de los artículos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características, y el funcionamiento de los bienes.

Así mismo le informamos de que dispone de hojas de reclamación y que podrá acceder a ellas en nuestro local de la Avd. General Perón 40, en el CC Modas Shopping (local 44).


 
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