Preguntas frecuentes

Te ayudamos con la compra de tu reloj

QUIENES SOMOS

¿Cuál es la ubicación de su comercio?
Nuestro local esta situado en Madrid, en el centro comercial Modas Shopping, local 44, en la Avda. General Perón 40.
¿Tienen ustedes tienda física?
Disponemos de tienda física, la cual puede visitar y ver así de primera mano los artículos que tenemos en venta.
¿Son ustedes un comercio?

TodoReloj es el nombre comercial de la Sociedad Limitada Nicolás Rodríguez Castaño con CIF: B82922196 y sede en la Avda. General Perón 40 de Madrid.

PROCESO DE COMPRAR

¿Se puede devolver un artículo?

Los artículos adquiridos se pueden devolver en un plazo de 14 días máximo. En caso de devolución deberá comunicarlo a la mayor brevedad.

¿Cómo funciona el proceso de compra?

El proceso de compra básicamente se resume en tres pasos:

Confirmación del producto

Si usted está interesado en alguno de nuestros artículos deberá ponerse en contacto con nosotros para que le confirmemos su disponibilidad, ya que puede darse la circunstancia que coincida un comprador online y en tienda.

El Pago

Una vez confirmada la disponibilidad del producto y resueltas las posibles respuestas que usted desee hacer, se procederá al pago del artículo. TodoReloj le emitirá una factura proforma con los datos del articulo y la forma de pago elegida por usted.

Envío

Una realizado el pago del articulo procedemos al envío del mismo. Los envíos están incluidos en el precio, y en el caso de la península el plazo de entrega es de 24 horas.

NUESTROS ARTÍCULOS EN VENTA

¿Los artículos que venden poseen documentación?

Los artículos que vendemos van siempre documentados con factura en la cual se especifican los datos del vendedor, el comprador y el artículo en cuestión (referencia y número).
En aquellas ocasiones en la cuales el anterior propietario haya entregado la documentación original de compra, esta también será entregada junto con nuestra factura.

¿Hay algún tipo de control sobre esa procedencia?
Lógicamente sí. Por ley, existe la obligación de tener documentada la procedencia de las compras y pasar un control policial en el caso de bienes usados.
¿Cuál es la procedencia de esos artículos?

La procedencia de los artículos que vendemos procede tanto de particulares como de empresas.

¿Garantizan ustedes la autenticidad y originalidad?

Todos los artículos que usted puede encontrar en nuestra tienda o web son auténticos. En la venta de cualquier artículo se entrega factura que garantiza la autenticidad del producto.

¿Cuál es la procedencia de esos artículos?
La procedencia de los artículos que vendemos procede tanto de particulares como de empresas.

QUIERE USTED VENDER

¿Puede ser más rentable la opción de depósito que la venta?
Si usted desea sacarle el máximo valor a su reloj, le podemos ofrecer la opción de depósito. En este caso intentaremos vender el reloj al precio que usted nos solicite y se cobraría una comisión por la gestión de venta, la cual se acuerda entre ambas partes.
¿Puedo venderles mi reloj sin tener que desplazarme?
Si usted por motivos de ubicación o personales no pudiera desplazarse para traernos el reloj, le ofrecemos también la alternativa de venta a distancia. Si usted desea conocer el procedimiento de esta opción solo tiene que ponerse en contacto con nosotros y le explicaremos el proceso completo.
¿Cuáles son los criterios para valorar un reloj?
Los criterios que manejamos para valorar un reloj son diversos. Pero básicamente tiene que ver con su posible valor de reventa, el cual está determinado por su demanda y estado de conservación.
¿Qué hay que hacer para vender un reloj?
La mejor manera es poder mostrarnos el reloj en nuestra tienda, si ello no es posible deberá ponerse en contacto con nosotros por email, whatsapp 640 740 706 o teléfono 915 569 419.

¿Necesitas contactar con nosotros?

Responsable: Nicolás Rodríguez Castaño S.L. (TodoReloj) / B82922196 / Avenida General Perón 40 Local 44, 28020, Madrid / tr-info@todoreloj.com / 915569419 | Finalidad principal: Gestionar la relación comercial que nos une, incluida la compraventa y la prestación del servicio solicitado. | Derechos: Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan. | Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre los términos y condiciones de uso de nuestra web y nuestra política de privacidad o escribiendo al correo electrónico tr-info@todoreloj.com

Donde estamos

Todoreloj esta situada en el centro comercial Moda Shopping en la Avenida del General Perón, 40, 44, A, 28020 Madrid.

Puedes ponerte en contacto con todoreloj:


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